Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Poznaniu Spółka z o.o.
ul. Głogowska 131/133, 60-244 Poznań
tel. 61 839 60 00 (centrala)
tel. 61 839 60 11 (sekretariat)
fax 61 839 60 09
sekretariat@mpk.poznan.pl
kancelaria@mpk.poznan.pl
NIP: 777-00-05-132
Formularze kontaktowe
Dla pasażera:
Miejski System Informacji Pasażerskiej
pytania o taryfy biletowe, rozkłady jazdy czy punkty sprzedaży biletów, informacje dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej, bilety, biletomaty, wysokość opłat, ulgi, kontrolę biletową, odwołania od mandatów
Telefon: 61 646 33 44
E-Mail:
ztm@ztm.poznan.pl
Czynne:
- pon., czw.
- od 9.00 do 17.00
- wt., śr., pt.
- od 7.30 do 15.30
Sprawy mandatów wystawionych po 1 stycznia 2009 rozpatruje Zarząd Transportu Miejskiego - ztm@ztm.poznan.pl
Biuro Obsługi Klienta MPK
Telefon: 61 839 62 05
E-Mail:
obsluga_klienta@mpk.poznan.pl ,
skargi@mpk.poznan.pl
Czynne:
- pon. - pt.
- od 7.00 do 15.00
Skargi i wnioski wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu lub poczty elektronicznej niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia.
rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r, Dz. U. nr 5 poz. 46 rozdz. 3 §8 pkt
UWAGA! Podaj szczegóły zdarzenia i dane osobowe
Informujemy, że skargi niezawierające szczegółowych do rozpatrzenia danych takich jak numer linii, kierunek jazdy oraz czas zdarzenia, jak również danych osobowych osoby przesyłającej skargę, nie będą przez nas rozpatrywane.
Biuro Rzeczy Znalezionych MPK
Telefon: 61 839 6003
E-Mail:
rzeczy-znalezione@mpk.poznan.pl
Czynne we wtorki i piątki od 10.00 do 14.00
Wynajem autobusu/tramwaju
Usługa tymczasowo zawieszona
Telefon: 61 839 6301
Promocja i reklama
Zespół ds. PR
Telefon: 61 839 62 02, 61 839 62 04
E-Mail:
pr@mpk.poznan.pl
Reklama w pojazdach, na pojazdach i infrastrukturze
Telefon: 61 839 62 01
E-Mail:
reklama@mpk.poznan.pl
Reklama na przystankach
W sprawie reklamy na wiatach przystankowych, prosimy o kontakt z Grupą MTP.
Rzecznik prasowy
Rzecznik prasowy odpowiada tylko na pytania przesyłane przez media. Korespondencja nadsyłana przez inne osoby jest przekazywana do właściwych komórek organizacyjnych.
Telefon: 61 839 60 99
E-Mail:
rzecznik@mpk.poznan.pl
Sekretariat
Telefon: 61 839 60 11
E-Mail:
sekretariat@mpk.poznan.pl
Praca
Dział Spraw Osobowych
Telefon: 61 839 61 65, 61 839 61 62
E-Mail:
kadry@mpk.poznan.pl
Usługi dodatkowe:
Stacja Kontroli Pojazdów
Telefon: 61 839 6761